料金について

  • 〈法人のお客さま〉契約回線数や条件による通信料金の割引・値引きなどはありますか?

    申し訳ございませんが、当社ではすべてのお客さまに同じ価格でサービスを提供しておりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。   よくある質問TOPへ

  • 〈法人のお客さま〉毎月かかる料金(月額料金)について教えてください。

    料金プランの月額基本料金は、データ通信(インターネットなど)をご利用いただく料金です。 ご利用の料金プランの月額基本料金のほかに、下記の料金が別途発生いたします。   ・音声通話が利用できるSIMカードで国内の音声通話をご利用の場合は、30秒につき10円(税込11円)の通話料がご利用の分だけ発生します。  ※一部例外となる通話料がございます。詳しくは法人のお客さま専用ページの「通信サービスの...

  • 〈法人のお客さま〉初期費用について教えてください。

    SIMカード1枚(1回線)につき、本体価格3,000円(税込3,300円)のSIMカード代金(事務手数料相当額)が必要です。 ※シェアプランをお申込みの場合、お申込みのSIMカード(回線)ごとにSIMカード代金が必要です。 ※別途、端末をご準備いただく費用(ご購入費用等)が必要です。   よくある質問TOPへ

  • 60歳以上の契約名義を、60歳未満の契約名義に変更した場合、イオンでんわフルかけ放題の値引きはどうなりますか?

    ご契約名義の変更が完了した月のご利用分から、値引きを終了いたします。※ご契約名義を変更された前月まで、請求時の値引きが継続します。※利用されるお客さまが60歳以上でも、ご契約の本人さまが60歳未満の場合は対象外となりますのでご注意ください。※シェアプランをご契約の場合、同一のシェアグループでご契約のイオンでんわフルかけ放題すべてについて、請求時の値引きを終了いたします。※実際のお引き落とし日...

  • 家族割引はありますか?

    家族割引はございませんが、シェアプランをご利用いただくことで、おひとりで契約いただくよりもオトクにご利用いただけます。   ※シェアプランは、高速データ通信容量を複数のSIMカードでわけあってご利用いただくプランです。 ご家族でまとめてご契約いただくと、イオンモバイルをさらにお安くご利用いただけます。 おひとりでスマホとタブレットなど2台以上を利用される場合にもおすすめです。 詳しくはこちら

  • 契約解除料や、違約金は発生しますか?

    契約解除料や違約金は一切ございません(無料)   ・手数料は無料ですが、解約のお申込み日にかかわらず、当月末日までのご利用料金は全額を請求いたします。・解約が成立した時点で、お客さまがイオンモバイル通信サービスの契約を条件として得られた特典等の利益については、その権利を失うものとします。その場合、当社が必要と判断した場合、当該の特典等の返還を請求することがあります。   よくある質問TOPへ

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お支払いについて

  • 〈法人のお客さま〉請求書払いか口座振替での支払いはできますか?

    申し訳ございません。お支払いはクレジットカード(コーポレートカードおよびパーチェシングカードを含む)に限らせていただいております。 ※海外発行のクレジットカードやデビットカード、プリペイド式のクレジットカードはご利用いただけません。 ※イオンマークの付いたカードを除き、有効期限の自動更新には対応しておりません。クレジットカードの有効期限が更新された場合には、更新のお手続きが必要です。 ※お支...

  • 利用料金がかなり遅れて請求されています。

    ご利用料金は、毎月14日ごろにご登録のクレジットカードに請求しております。   ・実際のお引き落とし日は、クレジットカード会社により異なりますので、クレジットカードによってはご利用の数か月後に明細に請求が記載される場合があります。・通話料やSMS送信料は、ご利用の翌々月に請求しております。国際ローミングのご利用分など、一部の料金はさらに請求が遅れる場合がございます。   よくある質問TOPへ

  • クレジットカードを持っていないのですが?

    ご利用料金のお支払いは、当社指定のクレジットカードのみご利用いただけます。なお、ご契約のお客さまと、お支払いにご利用のクレジットカードの名義人は必ずしも一致する必要はございませんので、ご家族さまのクレジットカードをご登録いただくことも可能です。ただし、クレジットカードのご提示やご登録は、名義人のご本人さまに限ります。   よくある質問TOPへ

  • 利用料金の支払い方法について教えてください。

    当社指定のクレジットカードのみご利用いただけます。 ・イオンマークの付いたクレジットカード、VISA、JCB、マスターカードがご利用いただけます。店舗でお申込みの場合に限り、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレスカードもご利用いただけます。・ご契約のお客さまと、お支払いにご利用のクレジットカードの名義人は必ずしも一致する必要はございません。ただし、クレジットカードのご提示やご登録は、名義人...

  • 月の途中で利用開始となった場合、月額の基本料金は日割りになりますか?

    契約月の基本料金は日割り計算となります。インターネット(イオンデジタルワールド)や商品後日配送店舗でご購入いただいた場合の起算日はSIMカード出荷日の翌々日となります。   よくある質問TOPへ

  • 銀行口座の引き落とし日を教えてください。

    ご利用のクレジットカードにより異なりますので、クレジットカード会社までお問い合わせください。(当社では、ご利用料金を毎月14日ごろに請求しております)   よくある質問TOPへ

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