よくある質問TOP ホームページに戻る
  1. イオンモバイル よくあるご質問
  2. オプションについて
  3. その他オプションについて

その他オプションについて

フォローする 新しい記事 新しい記事とコメント
  • フィルタリングサービスはありますか?

    はい、オプションとしてご用意しております。お子さまがAndroid端末をご利用の場合、イオンモバイルセキュリティPlusのオプションをご検討ください。 ① セキュリティPlus 月額220円(税込)で出来ること なお、SNSのやり取りからお子さまを守る「Filli」にも同時にご加入いただくと、より安心してご利用いただけます。  Filli 月額400円(税込) また、お子さまがiPhoneを...

  • 60歳以上ですが、 イオンでんわフルかけ放題の料金が税込1,650円のままです。

    請求時に値引きをいたしますので、オプションサービスの月額料金自体は税込1,650円のままで記載されています。また、満60歳となられる誕生月のご利用分から請求時に値引きを開始いたしますので、実際に値引きされた請求が発生するのは、誕生月よりも遅くなります。なお、実際に利用されているお客さまが60歳以上でも、ご契約の本人さまが60歳未満の場合は対象外となりますのでご注意ください。※実際のお引き落と...

  • 60歳以上ですが、 イオンでんわフルかけ放題の料金が値引きされていません。

    満60歳となられる誕生月のご利用分から請求時に値引きを開始いたしますので、実際に値引きされた請求が発生するのは、誕生月よりも遅くなります。また、実際に利用されているお客さまが60歳以上でも、ご契約の本人さまが60歳未満の場合は対象外となりますのでご注意ください。※実際のお引き落とし日は、クレジットカード会社により異なりますので、クレジットカードによってはご利用の数か月後に明細に請求が記載され...

  • 現在、イオンでんわフルかけ放題を利用しています。60歳になりましたが、 値引きの対象となるには手続きが必要でしょうか。

    満60歳となられる誕生月のご利用分から自動的に値引きの対象となりますので、お客さまのお手続きはとくに必要ございません。※利用されるお客さまが60歳以上でも、ご契約の本人さまが60歳未満の場合は対象外となりますのでご注意ください。※シェアプランをご契約の場合、同一のシェアグループでご契約のイオンでんわフルかけ放題すべてが請求時の値引きの対象となります。     よくある質問TOPへ

  • イオンでんわアプリの対応OSを教えて下さい。

    iOS 9.0以降 または Android 5.0以降のバージョンに対応しています。 端末ごとの個別の動作確認は行っておりません。   ※イオンでんわアプリが利用できない端末をご利用の場合、お相手の電話番号の先頭に「0037691」を付けて発信してください。

  • イオンでんわフルかけ放題では、何時間でもかけ放題の対象となるのでしょうか。

    通話開始から連続120分を超えた時点で、強制的に通話が切断されますが、お電話をかけなおしていただくと、あらためて通話料無料でご利用いただけます。   ※国際電話は定額かけ放題の対象外です。※一部イオンでんわが利用できない番号があります。

  • 留守番電話オプションのサービス開始方法について

    留守番電話オプションの申し込みが必要です。 オプション加入後、4~5日ほどで利用可能になります。 オプションの申し込みは、イオンモバイルお客さまセンターまたは 商品即日お渡し店舗までお申し出ください。 イオンモバイルお客さまセンター:0120-025-260(営業時間10:30~19:30/年中無休) ■イオンモバイル 取扱い店舗一覧■http://aeonmobile.jp/shoplis...

  • イオンモバイルセキュリティplusとはどんなサービスですか?

    ■イオンモバイルセキュリティPLUS 月額 220円(税込) ・ウィルス対策・フィッシング(詐欺)対策・利用できるサイトやアプリを制限するフィルタリング機能・利用時間の制限 これらの機能がすべて使えるオプションです。 イオンモバイルセキュリティPlusで出来ることについてはこちらをご覧ください。イオンモバイルセキュリティplusの詳細についてはこちらをご覧ください。 よくある質問TOPへ

  • i-フィルターの詳細について記載のあるページはありますか?

    公式ホームページに記載はありませんので、こちらから確認ください。   よくある質問TOPへ

  • イオンモバイルには無料通話はありますか?

    無料通話の提供はありません。   よくある質問TOPへ

  • イオンモバイルでは留守番電話サービスは使えますか?

    オプションにご加入いただくことでご利用いただけます。   よくある質問TOPへ

  • イオンモバイルでキャッチホンは使えますか?

    ご利用いただけます。留守番電話・割り込み電話着信(キャッチホン)のご利用には、SIMカードのご利用開始後、音声オプションの利用申込みが必要です。   よくある質問TOPへ

  • イオンモバイルは転送電話サービスは使えますか?

    NTTドコモ・auのサービスはご利用可能です。   よくある質問TOPへ

  • イオンモバイルでは迷惑電話ストップサービスは使えますか?

    NTTドコモ回線でのご利用が可能です。   よくある質問TOPへ

Copyright © AEON RETAIL CO.,LTD. All rights reserved.