050かけ放題について

ご契約の本人さまが60歳以上のお客さまが対象です。※利用されるお客さまが60歳以上でも、ご契約の本人さまが60歳未満の場合は対象外となりますのでご注意ください。※現在60歳未満のお客さまは、満60歳となられる誕生月のご利用分から自動的に値引きの対象となりますので、お客さまのお手続きはとくに必要ございません。※シェアプランをご契約の場合、同一のシェアグループでご契約のイオンでんわフルかけ放題す...

はい、あります。 1）iOS版の場合アプリを起動もしくはフォアグラウンドにしたときに、「3Gで通話可能」「Wi-Fi」で通話可能と表示されます。   2）Android版の場合スマートフォン端末のホーム画面上部のアイコンバーおよびステータスバーに緑色の通話可能アイコンが表示されます。

はい、可能です。ただし、電波状態によっては途中で通話が途切れる場合があります。

4G（LTE、Xi、WiMAX）にてご利用いただけます。3G通信エリアとの切替の際に通話が不安定になる場合がございます。

iOS 12.0以前、またはAndroid 7.0以前のバージョンをご利用の場合は、最新のバージョンにアップデートしてご利用ください。

アプリの「設定一覧」→「アプリの設定」→「高度な設定」「ネットワークモニタ」の画面でON/OFFを設定できます。 なお、設定のON/OFFに関わらず、「設定一覧」→「接続状態測定」にて手動での接状態確認が可能です。   ※iOS 12.0以降 または Android 7.0以降のバージョンでご利用いただけます。

あらためて「050IP電話アプリ」をダウンロードいただき、ご利用中の「050かけ放題」のサービスコード、050IP電話番号、ユーザID、パスワードを設定してください。なお、アプリを削除しただけでは解約とはならず、月額料金の請求が継続しますのでご注意ください。※サービスコード、050IP電話番号、ユーザID、パスワードは、マイページまたは完了通知書にてご案内しています。ご確認いただけない場合は...

通話可能なイヤホンなど、通話手段をご準備いただければお申込み、ご利用は可能です。なお、SIMカードをご利用いただけない端末では、WiFiなどインターネットに接続できる環境が必要です。

ご利用いただけません。※050IP電話番号は、電話番号を引き継いで他社へお乗り換え（MNP）はできません。   よくある質問TOPへ

通常の音声通話に切り替えて発信するボタンです。「携帯電話」ボタンで発信した場合、税込11円/30秒の通話料が発生します。

インターネット回線を利用した定額通話オプションサービスです。通常の音声通話の電話番号とは別に提供する、050ではじまる専用のIP電話番号をご利用いただきます。お手頃な価格で長時間通話を利用したい方、別の電話番号を利用したい方におすすめです。〈050かけ放題〉月額本体価格980円（税込1,078円）　※サービス開始月のみ登録事務手数料：税込1,100円が別途必要です。　※インターネットを使った...

日本国内の固定電話、携帯電話・PHS、IP電話への発信がかけ放題の対象です。※連続5時間以上の通話をすると、通話が強制的に切断されます。引き続き通話される場合は、あらためて発信してください。※サービスの公平性と品質確保のため、月間 50 時間を超えるご利用があった場合、サービスのご提供を一時的に停止させていただくことがあります。   よくある質問TOPへ

以下の電話番号は、「050かけ放題」を利用して発信できません。・緊急通報（110、118、119）・104、115などの3桁番号サービス（一部を除く）・0990など4桁の専用番号ではじまる電話番号（一部を除く）※その他、当社と接続協定を締結していない一部の事業者への通話はご利用いただけません。※相手先電話番号に「0033」など事業者識別番号をつけて発信することはできません。   よくある質問...

通信や通話の状況により異なりますが、1分間の通話で約250KB（60分間で約15MB）必要です。1GBあたり、約68時間の通話(約1020MB)が利用可能です。なお、「050かけ放題」は、低速通信でもご利用いただけますので、その場合は月々の高速データ通信容量は消費しません。   よくある質問TOPへ

ご利用いただけません。   よくある質問TOPへ

通話料金は発生しませんが、高速データ通信容量は消費します。   よくある質問TOPへ

ご利用の端末により異なります。省電力モードでネットワーク接続が制限される端末では、「050IP電話」アプリも利用できなくなるため、発着信ができません。   よくある質問TOPへ

対応しています。   【対応のBluetooth仕様】・Bluetoothバージョン ：2.0+EDR以上　・対応プロファイル：HSP   【端末のOS仕様等】iOS 12.0以降、Android 7.0以降※iPhone3GSは非対応です。※iPad/iPod touch 第3世代はHSP未対応のためご利用できません。   よくある質問TOPへ

可能です。※iOS 12.0以降 または Android 7.0以降のバージョンでご利用いただけます。   1）iOSの場合アプリの「設定一覧」→「着信音設定」にて「ミュージックから選択」を選択し、音源を選択してください。※iOS 7以降の場合「Podcast」からダウンロードした音源は利用できません。※アプリの着信方法を「プッシュ通知」にしていると、着信音をミュージックに設定していても、着...

必要な通信帯域（速度）は以下の値が目安の値となります。※通信帯域（速度）が確保可能な場合でも、十分な通話品質の確保や接続ができない場合がございます。上り：約20kbps/下り：約20kbps   よくある質問TOPへ

通常の電話番号への着信に応答すると、050IP電話での通話が切断されます。   よくある質問TOPへ

通信や通話の状況により異なりますが、1分間の通話で約250KB（60分間で約15MB）必要です。1GBあたり、約68時間の通話(約1020MB)が利用可能です。なお、「050かけ放題」は、低速通信でもご利用いただけますので、その場合は月々の高速データ通信容量は消費しません。   よくある質問TOPへ

サービス開始月のみ、月額料金とは別に税込1,100円の登録事務手数料が必要です。※通信サービスのご利用料金に合算して請求します。   よくある質問TOPへ

Wi-Fi環境などのデータ通信が利用できる状態であれば、日本国内に発信することができます。・イオンモバイルのSIMカードは、データ通信を海外で利用できません。・日本国の定める法令（外国為替法、外国貿易法、および関連する政省令等）により、050IP電話の利用に必要なアプリの渡航先の国や地域への持ち込みが制限または禁止される場合があります。また、同じく現地国や地域の法令等により、050IP電話の...

ご利用いただけません。   よくある質問TOPへ